Nu stiu cum sunteti voi dar mie niciodata nu mi-au placut oamenii care se cred super destepti si care traiesc cu impresia ca , pe acest pamant nu este nimeni mai destept ca ei cunosc legi , ca ei stiu sa faca de toate si cand colo daca intrii putin in ei le explici , le arati legi , le arati cum se face aia se fgac singuri de ras .
Caz concret : In urma cu 2 saptamani am fost sa dau retur un telefon care nu era in parametrii , se misca foarte greu , stateam 15 minute sa descarc o aplicatie de cativa mega , semnal praf , bateria se descarca foarte repede . Ajung cu telefonul in magazin la relatii cu clientii , o doamna de acolo ma intreaba cu ce ma poate ajuta , scot telefonul si incep sa-i spun ca doresc retur , la care doamna mirata si ofuscata imi spune pe un ton de mare sefa ca la ei in magazin nu se face retur .
Bun , o intreb de ce nu se face retur , iar doamna imi spune ca asa este legea , iar eu o intreb care lege si ea tot incearca sa imi spuna ca ea cunoaste legea si nu poate face retur , la care eu scot frumos telefonul personal si incerc sa-i arat ce spune legea romaneasca si ce spune si legea europeana in cazul unui produs neconform la care doamna tot continua sa spuna ca ea cunoaste legislatia , legiile …
Vazand ca pierd vremea incercand sa-i arat , sa-i explic o rog frumos sa imi cheme un manager de magazin sa pot discuta cu cineva capabil . Pune mana pe telefon si cheama pe cineva din conducere care vine , se prezinta , si-i explic ca doresc sa fac un retur pentru ca acest produs nu este conform , ia telefonul , il studiaza , il deschide , si verifica daca situatia spusa de mine se confirma si in maxim 5 minute situatia descrisa de mine s-a confirmat , acel sef de magazin care a fost super amabil si care cunostea destul de bine legislatia in vigoare si-a dat acordul sa se faca retur , si-a cerut scuze si situatia a fost remediata cu foarte mult bun simt si foarte mult calm .
Sunt destui prosti care se cred deștepți…in realitate habar nu au pe ce lume sunt.
Aroganța și tupeul. Pe astea două le urăsc și eu.